よくあるご質問(FAQ)
注文から到着までどのくらいかかりますか?
月、水、金曜日に発送対応をしております。
基本的には2日〜5日程度のお届けとなります。
発送日当日の発送受付時間を過ぎている場合、祝日が発送日になる場合は、翌発送日の発送になりますので商品の到着までお時間をいただきます。
気候変動、災害、交通規制等で遅延する場合もございますので、予めご了承ください。
土日、祝日、夏季休暇、年末年始など、弊社休業日につきましては発送対応はしておりません。
ゴールデンウィーク・夏季休業・シルバーウィーク・年末年始など、休業日が続く場合は、各SNSにて営業日・発送日の告知をしております。
≫ X (旧Twitter)
≫ Instagram
≫ Facebook
ギフトラッピングはできますか?
ギフトラッピングの対応はしておりません。
商品はビニール包装をした上で、段ボールに入れて発送をいたします。
パソコン、携帯で見た商品と現物のイメージが違います。
掲載商品は、可能な限り現物と同じになるよう撮影していますが、撮影環境により色味が光の当たり方で若干違って見える場合がございます。
また商品画像につきましては、モニター・環境等により多少異なって表示されることもありますので、予めご了承ください。
※シルクスクリーンプリントにつきましては、色ごとに版を当てて塗布しているため、微細なズレが生じます。
購入した商品の交換、返品はできますか?
弊社に起因する商品違い、破損があった場合は、商品到着から7日以内に問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
その際は着払いでご返送いただきます。
≫問い合わせフォームはこちら
なお、一度以上着用された商品の交換はお断りしております。
また、お客様都合による返品は原則としてお受けできませんので、ご了承ください。
営業日・休業日はいつですか?
土日、祝日を除いた平日が営業日となります。
お問い合わせへの対応は10:00〜17:00に行っておりますが、時間内の問い合わせであっても確認事項等ある場合は翌日以降の対応となります。
ゴールデンウィーク・夏季休業・シルバーウィーク・年末年始など、休業日が続く場合は、各SNSにて営業日・発送日の告知をしております。
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